По статистике, каждый третий житель нашей страны мечтает открыть свой бизнес. Но на старте вопросов у начинающих предпринимателей больше, чем ответов: где искать идею для своего дела? Как просчитать риски? И что делать, если все пойдет не по плану?
Разбираемся вместе с Валерией Минговой, основателем агентства PR Doctor и PR-премии «Громче!» для малого и среднего бизнеса.
Бизнес в 2024: цифры и прогнозы
Сейчас в России порядка 6,5 миллионов компаний в секторе МСП. Их оборот, по состоянию на апрель 2024, составляет 2 666 миллиардов рублей — это 37% от общего по России. В тройке лидеров:
- оптовая и розничная торговля; ремонт авто — 1 581 млрд ₽.
- гостиницы и предприятия общественного питания — 287 млрд ₽.
- деятельность в области здравоохранения и социальных услуг — 124 млрд ₽.
Какие ниши станут трендовыми в 2024 году?
- Технологии и инновации
Искусственный интеллект, большие данные, нейросети: малый и средний бизнес активно осваивает новые технологии. Больше половины предпринимателей готовы поощрять бонусами сотрудников, которые умеют составлять промпты для нейросетей. Еще треть уже заложили бюджет на внедрение ИИ в рабочие процессы. Если у вас есть идея стартапа, который сделает технологии доступнее для людей, лучшего времени для запуска не найти!
- Зеленая энергетика и экология
Бизнес становится все более осознанным и внедряет ESG-принципы («экология, социальная политика и высокое качество корпоративного управления«). Поэтому эко-начинания имеют шанс на успех: от производства биоразлагаемой упаковки и одежды из пластика до развития альтернативных источников энергии.
- Здравоохранение
Пандемия вернула моду на ЗОЖ: инвесторы и предприниматели вкладываются в развитие телемедицины, биотехнологий и фармацевтической промышленности. Успешными становятся wellness-стартапы: производство вегетарианских продуктов, приложения для онлайн-фитнеса и психологических консультаций – ведь ментальное здоровье не менее важно, чем физическое.
- Консалтинг
Если предпринимателям не хватает экспертности по какому-то вопросу, они обращаются за консультацией к сторонним специалистам. Консалтинг как бизнес не требует больших финансовых затрат и стартового капитала. Для начала достаточно ваших знаний и готовности делиться ими с другими людьми.
- Онлайн-образование
Технологии делают образование доступным для всех — а значит, открывают новые возможности для предпринимателей, которые создают цифровые платформы и сервисы для обучения и онлайн-школы.
Анализ потребностей и предпочтений целевой аудитории
Даже если у предпринимателя есть рабочая бизнес-идея и бюджет на ее реализацию, не факт, что дело «выстрелит» и принесет гарантированный доход. Одна из ошибок перед стартом — поверхностный анализ предпочтений целевой аудитории, или и вовсе его отсутствие.
Глубже узнать свою ЦА можно разными способами — от бюджетных до достаточно дорогих. Начать можно с анализа запросов по товару или услуге в Яндекс.Вордстате или Google Trends. Эти инструменты показывают статистику поисковых запросов – с их помощью можно отследить, что чаще всего ищет в интернете ваш потенциальный клиент.
Кроме того, можно провести кастдев — то есть исследовать потребности вашей аудитории с помощью глубинного интервью. Выберите респондентов среди людей, которым может быть интересен ваш продукт, составьте вопросы и проведите встречу в Zoom, оффлайн или по телефону. Записывайте все ответы на вопросы, чтобы потом проанализировать их в поисках инсайтов.
Выбор бизнес-стратегии
Чтобы разработать эффективную бизнес-стратегию, нужно держать во внимании множество переменных: цель и задачи бизнеса, место и формат продажи, целевая аудитория, конкуренты, ваше уникальное торговое предложение (УТП — то, что отличает вас от аналогичных товаров и услуг), ключевые ресурсы, риски, прогнозы по развитию отрасли. Для того, чтобы просчитать результативность, нужно ввести понятную систему KPI.
Стоит учитывать, что для быстрого масштабирования бизнеса подходит модель франчайзинга или сетевого маркетинга. Для стабильного и надежного источника дохода — подписная модель, продажа продуктов и услуг как на маркетплейсах, так и оффлайн в зависимости от товара.
Составление бизнес-плана
Бизнес-план — маст-хэв для бизнеса любого масштаба. Этот базовый документ служит ориентиром не только для самого предпринимателя, но и для партнеров, инвесторов и кредиторов.
Как правило, структура бизнес-плана универсальная и подходит любому виду бизнеса:
- Описание компании/товара/услуги
- Анализ рынка
- Целевая аудитория
- Конкурентная среда
- Маркетинговый план
- Организационный план
- Финансовый план
- Персонал
- Календарный план проекта
- Инвестиции
Важно, чтобы бизнес-план показывал, сколько денег потребуется на запуск проекта, когда он достигнет самоокупаемости, через какое время вернутся вложенные в проект средства и когда ожидать прибыли.
Правовые аспекты открытия бизнеса
Выбор организационно-правовой формы вашего бизнеса зависит от различных факторов: например, какая категория у вашего товара/услуги, нужна ли команда для реализации продукта.
- Самозанятый — самый простой статус, который легко получить. Он подходит для тех, кто продает собственные товары или услуги, не нанимает сотрудников и планирует доход не выше 2,4 млн рублей в год.
- ИП (индивидуальный предприниматель) — подходит для небольших предприятий с годовым оборотом более 2,4 млн рублей или наемными работниками. Статус предполагает больший выбор вариантов налогообложения, что позволяет адаптировать его к особенностям вашего бизнеса. Кроме того, это облегчает поиск заказчиков и привлечение кредитов.
- Юридическое лицо — подходит для крупных проектов и амбициозных предпринимателей. У такой формы больше возможностей финансирования, включая кредиты, инвестиции и краудфандинг.
Выбор поставщиков
Выбор правильных поставщиков и партнеров существенно влияет на успех бизнеса. Несколько советов:
- Тщательный анализ рынка: в поисках лучших поставщиков и партнеров проанализируйте опыт ваших конкурентов, изучите репутацию ведущих игроков на рынке, качество предоставляемой продукции, цены и условия сотрудничества.
- Проверка надежности потенциальных поставщиков и партнеров: проанализируйте их опыт работы, финансовое положение, сроки поставок и качество обслуживания.
- Стратегия win-win: важно найти поставщиков и партнеров, которые заинтересованы в развитии вашего бизнеса и готовы работать на долгосрочной основе.
- Вариативность: во избежание рисков у предпринимателя должно быть несколько вариантов поставщиков на случай, если партнер неожиданно приостановит сотрудничество.
Что касается сотрудничества с инвесторами и финансовыми учреждениями, важно:
- Найти инвесторов или кредиторов, которые разделяют ценности и цели бизнеса. Они должны иметь опыт работы в отрасли и готовность поддержать как финансово, так и своими знаниями и контактами.
- Быть готовым к открытому и прозрачному общению с инвесторами. В этом помогут регулярные отчеты о состоянии бизнеса и совместное обсуждение стратегических решений.
- Провести сессию с юристом или финансовым консультантом перед сделкой для защиты своих интересов и избежания непредвиденных проблем.
Продвижение бизнеса
Среди большого арсенала каналов для продвижения бизнеса самое сложное — найти наиболее эффективный вариант для своей ниши и при этом не слить бюджет впустую. Выбор оптимальной стратегии продвижения зависит от особенностей бизнеса, целей и целевой аудитории.
Так, например, согласно проведенному в декабре 2023 года исследованию eLama, в топ популярных у МСП каналов продвижения вошли контекстная и таргетированная реклама в соцсетях, SEO, SMM и email-рассылки. А в 2024 году бизнес планирует использовать таргет, инфлюенс-маркетинг, размещение и продвижение в геосервисах.
Стратегия продвижения должна быть направлена на создание уникального и узнаваемого имиджа бренда, на привлечение внимания целевой аудитории и стимулирование ее к действию. Она может включать в себя контент-маркетинг, рекламные кампании, участие в мероприятиях и спонсорство, взаимодействие с блогерами и другие инструменты.
Перспективы и риски
Перспективы и риски рекомендуется включать в бизнес-план. При этом опираться на перспективы настолько же важно, как и на потенциальные угрозы для вашего дела. Любое изменение во внешней среде может стать отправной точкой для роста бизнеса. Для оценки этих составляющих обычно используют SWOT-анализ. Он включает в себя четыре параметра: внутренние – преимущества бизнеса, его слабые точки, и внешние — возможности и угрозы.
Антикризисный план можно включить в SWOT-анализ: как правило, в нем прописывают сценарии развития потенциальных кризисных событий и варианты выхода из них, диверсификацию бизнеса, регулярный мониторинг рыночных трендов, создание резервов для финансового планирования.
Для предупреждения возможных проблем важно описать потенциальные финансовые потери, конкуренцию на рынке, изменения в законодательстве, технические проблемы, изменения в потребительском спросе и многие другие.
Успешные бизнес-кейсы
Чтобы добиться успеха в своем деле, важно развивать насмотренность, черпать идеи из других сфер, стран и культур — а еще не сдаваться после первых отказов и вдохновляться примером других предпринимателей.
Так, сеть каршеринга Belkacar основали выпускницы MBA в Калифорнийском университете Екатерина Макарова, Елена Мурадова и Лориана Сардар. Лориана после окончания учебы уехала в Милан, где и «подсмотрела» идею каршеринга. А Екатерина предложила перенести бизнес-модель в Москву. Поначалу инвесторы относились к проекту скептически — девушки услышали как минимум 150 отказов. Но в итоге смогли привлечь €2,1 миллиона инвестиций от швейцарского инвестиционного фонда Bryanston. Это стало ключевым моментом в развитии компании и позволило Belkacar значительно расширить свой автопарк и увеличить охват клиентов.
Сейчас в России популярна сфера детского образования: компании, которые вовремя подхватили этот тренд, получили возможность масштабироваться из небольшой студии в целую франшизу. Так сложилось с сетью частных билингвальных детских садов «Космо Кидс» — бизнес начался с небольшой студии детского мюзикла, которую предпринимательница Елена Мингова открыла с мужем. Программа настолько понравилась родителям воспитанников, что они попросили сделать полноценную группу на полный день. В итоге Елена решилась на создание собственного детского сада и центра. Количество точек «Космо Кидс» росло, и в 2018 году предпринимательница начала развивать сеть по франшизе. Сегодня под этим брендом работают 20 садов по всей России.
Открытие успешного бизнеса в 2024 году требует не только хорошо продуманной стратегии и инновационных идей, но и готовности к риску, постоянного обучения и умения адаптироваться к меняющимся условиям рынка. Но главное, пожалуй, — искренне верить в свое дело. Тогда в него поверят и другие.
